Política de Privacidade

Na nossa empresa, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Com esta finalidade, elaboramos a presente Política de Privacidade, a qual estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta política, sob as normas de proteção de dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Nesta política, falamos como coletamos e tratamos os seus dados quando você utiliza quaisquer dos nossos serviços, tais como site, atendimento por telefone, atendente virtual, plataformas e aplicativos, sendo nosso cliente ou não, e também quando usa os nossos canais de atendimento.

As informações que coletamos podem ser aquelas necessárias para identificar você direta ou indiretamente, inclusive sua localização ou até mesmo os dados de navegação que usamos exclusivamente para oferecer a você de forma personalizada os nossos serviços.

Por outro lado, as informações que não permitem identificar você (informações anonimizadas) não são consideradas para fins desta política.

Dessa forma, a FCA Produções Artísticas, no papel de controladora de dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

A FCA Produções Artísticas coleta dados pessoais do usuário, como nome, sobrenome, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço e dados bancários, para fins de identificação, autenticação, autorização e faturamento dos serviços contratados.

2. Como coletamos os seus dados?

A coleta de dados é feita através do nosso contrato, aditivos, ficha de cadastro e pesquisas realizadas, as quais dispõem claramente da finalidade a que se destinam.

Enquanto você navega nos serviços da FCA Produções Artísticas, coletamos dados como endereço IP, localização, dados técnicos do dispositivo usado e conteúdos com os quais você interagiu para viabilização de melhores ofertas e serviços.

Tais informações são coletadas por meio de cookies e outras tecnologias equivalentes (pixels, pixel tags, web beacons).

2.1 Consentimento

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a FCA Produções Artísticas a tratar seus dados.

Seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. O consentimento será obtido de forma específica, considerando a finalidade e disposição legal.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer tempo e sem nenhum custo. No entanto, a revogação pode impactar a execução de determinados serviços contratados.

3. Quais são os seus direitos?

A FCA Produções Artísticas assegura a seus clientes os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados coletados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Limitação do tratamento de dados desnecessários ou excessivos;
Solicitação de portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer momento;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: protecaodedados@fca.com.br.

4. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou até que a finalidade da coleta seja atingida.

Findado o prazo, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal.

Empregamos medidas de segurança para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados.

5. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

A FCA Produções Artísticas pode compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados ou para cumprimento de obrigações legais.