En nuestra empresa, la privacidad y la seguridad son prioridades, y nos comprometemos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, socios y colaboradores.
Con este fin, hemos elaborado la presente Política de Privacidad, la cual establece cómo se realiza la recolección, uso y transferencia de información de clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que recopilaremos y utilizaremos su información personal de las formas descritas en esta política, de conformidad con las normas de protección de datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones de protección al consumidor de la Ley Federal 8.078/1990 y demás normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicables.
En esta política explicamos cómo recopilamos y tratamos sus datos cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios, tales como sitio web, atención telefónica, asistente virtual, plataformas y aplicaciones, sea o no nuestro cliente, así como cuando utiliza nuestros canales de atención.
La información que recopilamos puede ser aquella necesaria para identificarle directa o indirectamente, incluyendo su ubicación o incluso datos de navegación, que utilizamos exclusivamente para ofrecerle nuestros servicios de forma personalizada.
Por otro lado, la información que no permite su identificación (información anonimizada) no se considera para los fines de esta política.
De esta manera, FCA Produções Artísticas, en su rol de responsable del tratamiento de datos, se compromete a cumplir con la presente Política de Privacidad.
1. ¿Qué datos recopilamos sobre usted y con qué finalidad?
Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos de sus datos personales para permitir la prestación de servicios y mejorar la experiencia de uso.
FCA Produções Artísticas recopila datos personales del usuario como nombre, apellido, correo electrónico, CPF, fecha de nacimiento, dirección y datos bancarios para fines de identificación, autenticación, autorización y facturación de los servicios contratados.
2. ¿Cómo recopilamos sus datos?
La recopilación de datos se realiza a través de nuestro contrato, adendas, formularios de registro y encuestas, las cuales establecen claramente su finalidad.
Mientras navega por los servicios de FCA Produções Artísticas, recopilamos datos como dirección IP, ubicación, información técnica del dispositivo utilizado y contenidos con los que interactúa, con el fin de ofrecer mejores servicios y ofertas.
Esta información se recopila mediante cookies y otras tecnologías equivalentes (píxeles, etiquetas de píxel, web beacons).
2.1 Consentimiento
El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca mediante la cual usted autoriza a FCA Produções Artísticas a tratar sus datos.
Sus datos solo serán recopilados, tratados y almacenados mediante consentimiento previo y expreso. El consentimiento se obtendrá de forma específica, considerando la finalidad y las disposiciones legales.
Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin costo alguno. Sin embargo, la revocación puede afectar la ejecución de determinados servicios contratados.
3. ¿Cuáles son sus derechos?
FCA Produções Artísticas garantiza a sus clientes los derechos previstos en el artículo 18 de la LGPD, incluyendo:
- Confirmación de la existencia del tratamiento de datos;
- Acceso a los datos recopilados;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Limitación del tratamiento de datos innecesarios o excesivos;
- Solicitud de portabilidad de los datos;
- Eliminación de los datos tratados con consentimiento;
- Revocación del consentimiento en cualquier momento;
- Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias.
Para ejercer sus derechos, contacte: protecaodedados@fca.com.br.
4. ¿Cómo y por cuánto tiempo se almacenarán sus datos?
Los datos se almacenarán durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios o hasta que se cumpla la finalidad de la recolección.
Una vez finalizado el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal.
Implementamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos.
5. ¿Con quién pueden compartirse sus datos?
FCA Produções Artísticas puede compartir sus datos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados o para el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Cookies o datos de navegación
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación.
Usted puede gestionar sus permisos directamente en la configuración de su navegador.
7. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.
8. Contacto
Para cualquier duda, contáctenos en: protecaodedados@fca.com.br.
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Salvador, Bahía, 01/03/2024.